民宿旅游业兴起的营销因素分析

  一、民宿旅游企业的

  自我认知

  旅游业的发展带动了景区的经济、文化等各方面综合能力的提升，如何界定旅游企业？旅游企业是怎么发展起来的？作为旅游企业首先要做到有效的自我认知。何为民宿旅游企业？所谓的民宿旅游企业是指企业充分运用自由的住宅空间结合当地人文、自然景观、生态、环境资源和农林牧渔等生产活动，提供游客乡野生活的住宿场所，使游客得以体验当地的生活，与当地社区居民和环境形成互动关系。这样的企业对景区的餐饮等有充分的了解，景区发展的优势和劣势悉数掌握。在这样的企业中，服务内容包含普通的住宿餐饮，但强调如同在家中的自主性服务，服务人员多为经营者的家庭成员，具有浓厚的人情味和家庭温馨的感觉。民宿在装饰风格上千变万化，游客可根据自己的喜好自行选择喜欢的民宿入住。这样的民宿企业具有临时组合的性质，并且在发展过程中有一定的灵活性，能够根据景区的不同季节时令采取不同的旅游营销手段。

  分析民宿企业的发展我们可以充分的看到民宿旅游企业具有经营的时令性、营销策略的灵活性、价格浮动性大以及充分的自主经营性。

  首先，时令性是指民宿旅游企业在经营过程中要根据旅游景区的时令、季节的变化来安排自身的经营活动，如北方的冬天以冷为主，无法安排如南方温暖季节的旅游活动，南方水资源丰富，可以安排漂流等主题活动，而北方则无法形成山间漂流的规模性。

  其次，民宿企业具有营销上的灵活性。营销上的灵活性与景区的自身条件是无法隔离开的，在民宿企业的发展过程中，景区的区位优势、景点优势等都是民宿企业制定营销策略的营销因素，可以说，民宿企业必须以此为基础，灵活的变更销售策略和重点，实现经济价值。

  第三，民宿企业具有较大的价格浮动区间。现阶段的民宿旅游企业以小微企业为主，而这些企业多数是以人气搭建的销售平台，因此，人脉关系在企业的运行过程中有着重要的作用。由人脉所引起的价格浮动空间也是比较大的，很难受到市场价值规律的影响。

  第四，民宿旅游企业有较为充分的自主经营权。很多民宿企业在建立过程中往往是一种家庭式的经营模式，饮食、旅游方案的制定都具有较大的灵活性，与大型的旅游公司的正规性存在一定的差异，可以说这是民宿企业发展过程中的一个最大的特征。

  掌握了民宿企业的基本内涵以及民宿企业的发展特征后，充分运用企业的现有资源，对不利因素尽可能规避，实现民宿旅游企业发展的社会价值与经济价值的统一，是民宿企业发展策略的重要组成部分。

  二、民宿旅游企业发展

  面临巨大的障碍

  在民宿旅游业的发展过程中我们可以看出，利用天时、地利、人文的因素较多，也就是说对资源依赖性较强，具有一定的发展障碍，可以从以下几方面进行分析：

  首先，民宿旅游业的发展中表现出客源不稳定性大，靠天吃饭的居多。因为民宿旅游企业发展过程中要充分依赖自由的餐饮、住宿等条件，而且很多客源是朋友介绍，或者是临时起意而前往旅游，这样就无形中增加了企业发展的瓶颈，在客源上具有不稳定性，朋友介绍来的一次客源，第二次再来的可能性较小，加之旅游价值小，开发客源的资金等都具有一定的差异性，所以在发展过程中面临客源不稳定的因素，可以说，突破这个瓶颈是民宿旅游企业发展的一次较大的飞跃。此外，我们知道，旅游业是季节性的产业，淡季和旺季有着较为明显的收入差异，那么问题就来了，既然民宿旅游业是一种靠天时地利人文因素来吃饭的企业类型，那么在旺季客源自然不成问题，淡季客源问题怎么解决？这是一个发展过程中的实际问题。

  其次，在民宿旅游企业中原有的特色建筑无法实现其旅游价值，而在发展过程中与普通旅行社或者旅游公司所具有的价格优势也无法实现，价格战优势无法体现。很多民宿旅游企业在发展过程中所体现出来的是一种民间风格的旅游特色，特色建筑、特色景观、特色饮食成为一种被认可的旅游特色时，就产生了民宿旅游业，但是我们知道，在民宿旅游企业的发展过程中建筑的价值无法实现自身的旅游价值，也就是说商家无法将这种特色表现出经济价值来。而在价格战方面，民宿旅游行业也无法实现价格优势，普通的旅游企业由于客源稳定，收入相对集中且稳定，所以具有较为强大的价格竞争优势。这就使得民宿旅游企业失去了竞争上的价格优势。价格不能降低，就难以吸引客源，不能实现经济效益的稳定增长。

  最后，在民宿旅游企业的发展过程中无法实现有效的社会价值和经济效益的稳定协调增长，也就是无法促成民宿旅游业的名利双收，无法实现品牌营销。这里所谈及的名就是社会效益，为景区的旅游景观的推广所作出的一定的贡献，利就是民宿旅游业的经济价值。企业发展规模、竞争实力、增长点多寡以及客源情况都影响着民宿企业的经济价值的实现，要实现民宿企业的经济价值，势必要牺牲一定的社会价值，二者在发展过程中总是不能达成一致的统一和协调，不能共同发展，这就为对民宿旅游企业的发展造成了一定的威胁。

  民宿旅游业先天具有一定的发展瓶颈，如何避免发展过程中少走弯路，实现企业的经济效益增长，这就为企业的发展提出了营销上的实际问题。

  三、民宿旅游业兴起

  及发展中的营销因素

  民宿旅游业发展过程中有着自身的发展瓶颈和外部竞争冲击，有着众多的发展障碍，在旅游业发展过程中也无法实现既有的经济价值增长，那么在企业营销理论的指导下，民宿旅游业的发展应该采取何种营销策略？应该注重哪些营销因素？应该引起民宿旅游业的共同关注。

  在民宿旅游企业品牌化的发展过程中，破除发展障碍，实现发展顺畅，规避竞争风险，可以从以下几方面进行分析和考察：

  首先，充分运用先进的科技水平和高端的营销理论来解决发展过程中的客源问题。民宿企业应该在营销策略上实现电视营销、网络营销、电话营销、活动促销等多种技术手段来丰富客人的来源，让更多的人了解这些民宿企业所处的旅游环境，最大程度的吸引客源。应该加强自身的网站建设，打造一定的门户优势。而顾客可以在民宿中国网络平台上直接预订到您的客房，增加客源数量，为您带来稳定的生意。民宿中国的品牌化经营宣传旅社口碑，提高顾客日常回住率，引入度假客，做到淡季不淡，旺季更旺，这样必然能够实现民宿企业发展中的经济增长。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。但是，这种营销方式是企业发展过程中的一种积极追求的目标。

  其次，要充分利用价格优势、服务质量优势、区域竞争优势等来解决竞争问题。民宿企业应该在发展过程中实现价格战的主动出击，并且在服务水平上进行必要的提升，超越普通旅游企业的价格和服务优势，争取自身的发展热点。品牌化经营可以让旅社跳出本地同行业竞争小圈子，提升服务品质和客户满意度，超越周边普通旅舍价格战，区别于同地区竞争者，提高自身经营档次；这样才能在竞争中立于不败之地，使企业长久的发展下去。

  最后，充分挖掘民宿旅游地区的地域优势、资源优势，树立坚强的民宿旅游企业品牌建设。在一定意义上来说，“民宿对农村产业支持率也许只有10％，但带动辐射效果不容小觑。”一家在莫干山农村的布鞋店从前每天只能在旅游推行的过程中卖出3到4双布鞋；在民宿产业引入该村后，该店每天卖出的鞋超过百双。“民宿为‘绿水青山就是金山银山’做了一个生动的注解。”通过民宿中国网络平台的主题宣传，激发旅社老房子潜在社会价值，使他们定更高价格，整体盈利最大化。此外，可以探索度假体验营销模式，这种模式就是让客人体验旅游过程，就是产品销售过程中的试用，可以说体验式营销一定要明确企业的目标，不是卖东西，而是让消费者感受企业的产品和服务，爱上他们。显然销售型的服务会让顾客反感，而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。

  民宿旅游业在发展过程中要实现自身的目标，必然要对自身有一定的科学定位，有着充分的自我认知，在企业营销的过程中要趋利避害，实现营销过程中的科学决策，为企业实现经济价值的增长奠定有效的基础。