家电业工匠精神打造，关键要将文化植入骨髓

  规模大而缺少精品的中国家电产品，一直是一个受制于人的软肋，因而在全球市场的表现比较尴尬。否则，以中国目前家电的产能足以击垮任何一个跨国品牌。但目前，占据全球市场高端的仍然是外资品牌。

  中国家电企业普遍缺少“工匠精神”。如果深层次思考，支撑“工匠精神”的不是技术能力，也不是企业管理的方式方法，而是企业的文化，以及在企业文化下员工的行为。

  大家都应该知道，企业生命周期长的，都有一个共同的特点，那就是这些企业都在传承着一种精神——“工匠精神”！全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。中国当然也有，数得着的就那么几家。

  这些外资企业，能够传承上百年的“工匠精神”，其承载这一精神的就是企业文化。在这些企业，员工一进来就沐浴在做事严谨、精益求精的氛围中，做每一件事都是力求做到最好，实际上这就是一种企业文化。在这种文化的熏陶下，追求完美、拒绝平庸是自然而然的，不需要刻意地去进行要求。

  其实在中国有这样文化的企业也不少，譬如具有历史传承的医药界的同仁堂，餐饮界的全聚德；现代企业中的中国航天人，大飞机制造者。都具有优秀的企业文化，才聚集、沉淀出一丝不苟地“工匠精神”。

  对中国家电产业来说，起步于浮躁的年代，又处于极端市场竞争中，为了眼前利益的兑现，急功近利思想难免滋生蔓延，因而造成了诸多家电企业的企业文化扭曲，难以承载“工匠精神”的传承、落地。

  中国家电产业发展至今，已经到了一个质的飞跃阶段，而支撑这种飞跃的动力就是“工匠精神”的回归。否则，中国家电产业规模再大，生产能力再强，成本控制再好，也难以做出精品。一个企业没有精品，不仅不能满足品质提升了的需求，更不能掌控产业发展的未来。

  而在目前经济全球化过程中，不能提供精品的企业，最终落败将是不可避免的。从这意义上讲，建立在企业文化之上的“工匠精神”，关乎着一个产业的未来。立志于做百年的家电企业，难道说不应该有所做警觉吗？

  不过令人欣慰的是，家电产业在经过近30年的市场化洗礼，像海尔这样家电企业，已经意识到“工匠精神”的不可或缺。其实，从张瑞敏砸冰箱开始，就是在刻意营造海尔的“工匠精神”，只不过表述方式不一样而已。近年来海尔一切从用户需求出发，为用户提供从设计到制造，再到服务都凝聚着“匠心”的精品。这样的企业走出国门，才会真正代表未来中国制造。