中国清洁行业星级企业品牌评价活动实施方案

一、总则

      为了更好的推动清洁行业发展，宣传贯彻国家质量监督检验检疫总局、中国标准化管理委员会颁布的《商业企业评价与企业文化建设指南》(GB/T27925)国家标准，以及商务部颁布《清洁行业经营服务规范》(SB/T10595-2011）行业标准，中商联、中国保护消费者基金会决定在清洁行业常年开展“中国清洁行业星级企业品牌评价活动”进一步提升清洁行业管理水平。

二、组织机构

主办单位：中国商业联合会

                   中国保护消费者基金会

承办单位（全国清洁行业星级品牌评价技术委员会）：

         中国商业联合会零售供货商专业委员会

         全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛组织委员会

                  中清净业（北京）环境科技研究院

会务承办：北京五洲创意营销策划有限公司

三、支持媒体：

（一）特别支持媒体：中国网、新浪网。

（二）支持媒体：中央电视台、新华社、人民日报、经济日报、中国企业报、企业管理杂志社、中央人民广播电台、中新社、光明日报、科技日报、工人日报、环球时报、中华工商时报、中国质量报、企业家日报、新华网、人民网、光明网、中国网、凤凰网、中新网、中华网、搜狐网、腾讯网、品牌与企业文化网、中国商品售后服务网、诚信交易网、中国供应商网等。

四、评价范围、申报及评价方法

（一）范围：

 清洁行业生产、销售及服务企业。

（二）申报材料：

（1）企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等复印件，并加盖公章，要求年检复印页清晰；

（2）管理和专业人员名单及学历证明或职称证明，专业人员培训证书；

（3）服务企业：清洁清洗专业产品设备、设施明细表（主要设备提供图像资料），项目合同书复印件，有效期的人员专项保险保单。生产、销售企业：企业简介（企业概况，规模人数，申请认证产品的生产情况）、商标注册复印件、主要生产设备清单、主要检测设备清单相关产品获得的其他认证证书复印件、相关产品描述和工艺描述（包括产品设计原理、产品说明书、产品生产工艺流程图、技术参数及专利等）、相关产品检测报告（认可检测机构出示的报告）；

（4）公司章程、企业的管理制度和企业标准等文件；

（5）经营场所产权证或租赁合同复印件，会计师事务所提供的上年度的审计报告或企业开户行开据的资信证明；

（6）其他相关资料（单位所取得的相关荣誉证书复印件、有关企业品牌综述文字材料、案例、总结等）。

（三）评价办法：

     评价活动将依据《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准和《清洁行业经营服务规范》行业标准严格执行。评分标准：一级指标“企业能力、品质、声誉、企业文化、影响”五大类；二级指标“企业品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等十七个方面；三级指标近百项组成的1000分制评分。评价结果：950分以上为中国企业五星级品牌，900分以上为中国企业四星级品牌，800分以上为中国企业三星级品牌，700分以上为中国企业二星级品牌。

五、评价程序：

    全国清洁行业星级品牌评价技术委员会（以下简称“技术委员会”）负责评价活动的日常管理工作，专家评审委员会负责品牌评价的审定工作。评价活动坚持公平、公正、公开和科学的原则，严格按照国家标准和行业标准进行测评。具体评价程序如下：

（一）技术委员会收到企业评价申报材料后，对申报材料进行审核及制定具体评价计划；

（二）组织专家到申报重点企业或有争议的企业进行调研，形成调研结果，提交专家评审委员会；

（三）召开专家评审委员会会议，研究论证申报企业情况，进行专家评分；

（四）对申报企业的初步评价结果通过技术委员会官方网站、新浪网、中国质量新闻网、品牌与文化网、中国商品售后服务网、诚信交易网、中国商业联合会网站等进行公示；

（五）根据企业自评、专家评审、网评等再次召开专家评审委员会会议，拟定名单进行网上再公示；

（六）由中国商业联合会、中国人民大学技术委员会等联合发布评价数据和结果；

（七）召开企业品牌建设论坛或企业现场新闻发布会，公布评价企业结果，举行授牌仪式，组织参会代表学习交流。

六、宣传推广：

（一）统一宣传；

（二）中国网全程宣传，会期直播；

（三）星级品牌宣传。

     获得星级品牌的企业，其各项宣传费用均为媒体实际报价的50%，由企业自愿选择。

七、会议及有关事项：

（一）时间及地点：2015年1月14日至15日，北京。

（以后每年年底举办一次）

（二）参会人员: 1.获得星级品牌的企业代表；2.清洁行业著名专家；3.有关部委、行业协会领导；4.标准起草人、起草单位代表；5.行业代表性企业负责人；6.品牌管理师培训讲师等。

（三）企业代表、专家发言。

（四）圆桌式对话。

（五）参会人员每人交纳6600元会务费（含会议期间食宿费，会刊费、资料费）。

会务费汇入指定账户：

 户    名：中国商业联合会

 开户银行：建行北京月坛支行

 账    号：11001020500056019768

（二）宣传费汇入会务承办单位：

 户       名：北京五洲创意营销策划有限公司

 开户银行：交通银行北京西单支行

 账       号：110060776018170005910