四维卫浴，品牌思考录

　　对于初次听到四维品牌的人来说，可能意会为一个产品标准——顾客可能会有“究竟是哪四维?”的疑问，而不会联想到SWELL。

　　对于一个生活类品牌来说，建立属于自己的标准是基础工程，……然而更重要的是要，针对群体的心智建立一个独特的品牌(情绪)定位——这个位定的就是一群人的身份和脸面，定的就是一群人的品位与享受;同时品牌(情绪)定位，定的就是受众对于品牌的心智认知，定的就是一个品牌的性格与灵魂。

　　举一个简单的例子：面对一款同级别的液晶电视，如果国内、外同价，那么可能消费者更愿意买西方品牌，因为那将更能满足他们的身份、脸面，还有他们自以为是的品位;从心智意念来说，更多的顾客可能会认为外资品牌在品质、设计上都会更优一等，而且其外来和尚的标签是一个显性的标签，更能满足人的心智需求(涉及到虚荣心)。

　　虽然这并不是真相，然而消费者的心智认知，并不受所谓的真相影响。

　　就以最近刚刚发生的“杰仕邦假洋鬼子”事件为例，足以说明——对于同质化，以及无法用肉眼分辨的产品，人们在品牌选择上，更愿意选择名称音形义皆有质感、更容易有信赖感的、有点洋气且好听的品牌。这与人爱听别人的赞美一般，虽然别人的美言并不会多生一块骨头、多长二两肉，而这却能愉悦受者(众)的内心(心情)——当今品牌行销，表面卖的是产品，实则卖的是人心。

　　对于消费者心智的洞察，已经成为当今品牌行销最核心的课题之一。如果得不到人心，则无法建立品牌从认知到认可，进而在消费者的心智中建立相当固定的品牌联想，并由此形成忠诚度及品牌口碑传播与影响。

　　四维从名称上来识别，更像是一个企业的品牌，而不是产品的品牌。原因有二，其一不够单纯，在理解容易延伸成空间，不够纯正，想象空间不够，很难与高端品牌进行心智对接;其二缺少情绪，从名称来看，无法从感受上建立顾客清晰的第一认知及内心感受。其实以上两点皆与消费者的情绪认知有关系，也与品牌在消费者心智中的定位有关系。

　　四维从产品上来看，其定位是专业卫浴制造商，这是一个产品层的诉求，只是王婆卖瓜之语，谁都可以自认的品牌定位，而更高层面的定位应该专注于消费者生活层面的定位，专注于消费者心智情绪层面的定位，而不是产品定位。对于产品来说，这是消费者必须经过体验才能作出决策的，是显性层面的东西，而显性层面的东西其实并不需要过分营造，只在要推广过程中与消费者进行自然接触就足够了。对于一个成功品牌来说，更重要的是基于消费者心智层面塑造品牌的消费情绪，建立消费者的情绪认知——是尊贵的，有品位的，还是雅致的，亦或是一种不同的价值认知。对于四维来说，其产品层面很重要，但并不仅仅停留在节水标志，而是在打造个性化的、差异化的产品，通过产品包装建立四维与众不同的身份识别，才能真正走完建立四维品牌的第一步。

　　四维从品牌上来看，首先是缺少定位，仅有产品定位并不够，必须择准细分出四维的目标群体，然后再依据不同的消费群体建立精神层面的品牌定位;其二是品牌规划紊乱，产品众多而无品牌规划，各个产品档次又高低不一，群体不同，则可能是导致品牌识别的紊乱;其三是品牌推广没有系统而科学的的计划，形象不明晰，而且受众脑海中的品牌印象缺少统一联想，无法有效的形成品牌资产的积累。

　　四维从细节上来看，其一是一家重庆公司，没有权威性;其二背后没有团队，无法塑造专业性;其三，缺少品类锁定，让品牌推广陷入迷惑之中;其四网站设计及内容不专业，没有体验感及无法体现品牌的档次及定位。其五，案例呈现过于粗糙，对于消费者无法从细节去-全球品牌网-建立影响，属于表现失措。其六，品牌没有特别形象，导致品牌认知不明晰。其七，网站规划不专业，内容杂乱无章，缺少系统与规范。其八，四维品牌缺少公关推广，无法更有效的建立形象及口碑传播，更无法有效对消费者进行洞察。

　　简单的说，要想打造一个成功的品牌，就像一个成功的老师，不光要满腹经纶，更要有一张善于准确表达的巧嘴。

　　如此才能让品牌表里如一，让消费者从内到外去建立属于品牌的心智情绪认知，既有产品上的生理满足与体验感，又有精神上的价值对位与身份认同。

　　四维有着卓越的产品及服务，然而在品牌建立上相对薄弱，如何找准属于四维的消费心智，建立独特的四维品牌情绪定位?如何通过产品包装与规划，发展出与众不同的品牌个性?如何制定一套相对完整、系统，又符合四维品牌的市场行销体系与计划，建立品牌从认知到认可再到消费者忠诚?如何进行年度公关活动的推广与市场互动，推动品牌形象及终端检验的建立?……

　　此文仅基于品牌角度对四维品牌进行品牌透视和初步诊断，要真正达成合作，SOPO期待与四维品牌高层进行更深入的沟通与了解。(作者:熊珩欢)